帮助中心

把问题分成查阅、账户、手机三类。查阅类问题包括找不到赛程、专题或观赛摘记，可从赛程备忘和专题墙重新进入；账户类问题包括登录……

查阅路径

查阅类问题包括找不到赛程、专题或观赛摘记，可从赛程备忘和专题墙重新进入；账户类问题包括登录、验证码与异常状态，应先看账户安全和账号指南；手机类问题包括菜单、底部快捷与页面返回，可先看常见问题。

帮助中心不重复写每个专题的正文，而是把问题导向负责该事项的页面。这样能保持页面清晰：想看内容就去资讯栏目，想处理账号就去安全栏目，想确认移动阅读就去 APP服务。

如果仍无法确认问题类型，可先到服务中心查看四类索引，再通过联系我们提交反馈。反馈时只描述页面和现象，不要发送不必要的敏感信息。